Информация - Гарантия | Автомультимедиа и противоугонные системы - АвтоПозитив
установочный центр / интернет-магазин
автомагнитолы, автозвук, шумоизоляция,
системы кругового обзора,сигнализации
Санкт-Петербург
Планерная д. 15
Москва
Ташкентская улица, 28, стр.1
Сочи
Транспортная улица, 74/5а

Производитель гарантирует:

    1. Исправность изделия при продаже и безопасность эксплуатации;

1.2. Восстановление функциональности изделия в течение указанного гарантированного периода с моментаприобретения (посредством ремонта, а в случае его невозможности посредством его замены).

2. Условия гарантийного обслуживания:

2.1. Обслуживание производится в сервисном центре;

2.2. Гарантия распространятся только на изделия, ввезённые в Россию через официального дистрибутора.

2.3. Прием изделия в обслуживание сервисным центром осуществляется только при наличии данногогарантийного талона, оформленного надлежащим образом или документов, подтверждающих факт покупки(товарный чек, кассовый чек). Неисправное изделие должно быть сдано в сервисный центр в полнойкомплектации, с технической документацией (включая цифровые носители информации).

2.4. Срок гарантийного ремонта определяется степенью неисправности изделия (но не превышает 45 днейпри наличии необходимых запасных частей и материалов.)

2.5. Под неисправность подразумевается потеря работоспособности изделия, которая может бытьпродемонстрирована сотруднику сервисного центра.

2.6. При необоснованном обращении в сервисный центр покупателю может быть выставлен счетза диагностику неисправности. Необоснованным считается обращение по поводу устранениянеисправностей в работе изделия, не потребовавших замены или ремонта комплектующих, а также,если при диагностике выяснено, что неисправности как таковой нет, а обращение явилось следствиемнеправильного подключения или эксплуатации. Счет также выставляется в случаях признанныхуполномоченным сервисным центром не гарантийным.

2.7. Доставка изделия в сервис и обратно осуществляется клиентом самостоятельно.В гарантийные обязательства не входит монтаж/демонтаж неисправного устройства, выявлениенеисправности на автомобиле заказчика, а также доставка неисправного устройства до сервисного центра.

3. Ограничение гарантийных обязательств:

3.1. Претензии по комплектации и внешнему виду изделия принимаются только при его покупке.

3.2. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы (включая батареи,аккумуляторы и т. д.), кабели, вентиляторы, аксессуары и цифровые носители информации с программнымобеспечением.

3.3. Гарантия не распространятся на ущерб, причинённый другому оборудованию, работающемув сопряжении с данным изделием.

3.4. Гарантийные обязательства не распространяются на изделие в следующих случаях:

- выход изделия из строя по вине покупателя (нарушения им правил эксплуатации, работав недокументированных режимах, неправильная установка и подключение, превышение допустимойрабочей температуры, перегрев и т. п.);

- запрещается самостоятельная прошивка автомагнитол, а также получениеROOTправна системахAndroid!

-наличие внешних/или внутренних механических повреждений (замятых контактов, трещин,следов удара, сколов и т. п.) полученных в результате неправильной эксплуатации, установкиили транспортировки;

- а также отсутствие, либо повреждение заводских и гарантийных пломб;

- наличие повреждений, полученных в результате аварий, воздействия на изделия огня, влаги,попадания внутрь корпуса насекомых, пыли, посторонних предметов и т. п.;

-наличие повреждений, полученных в результате неправильного подключения в электросетьи/или эксплуатации изделия при нестабильном напряжении в электросети(отклонение напряженияболее напряжение с бортовой сети автомобиля должно быть не ниже 11,3 Вольт и не выше 14,4 Вольт),а также отсутствия (или выполненного с отклонениями от стандарта) точек заземления в электросети;

- наличие следов электрического пробоя, прогар проводников и т. п;отказ портов устройстваCOM,USBи других портов для подключения внешних устройств(гарантия на порты - один месяц).

 

Возврата по гарантии

Для начала процедуры возврата приобретённого у нас товара обратитесь в магазин с заявлением о возврате товара, товарным и/или кассовым чеком, при себе обязательно иметь документ удостоверяющий личность, а также предоставьте товар в полной комплектации.

Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента – технически сложные товары. Указанные товары, согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, обмену как товары надлежащего качества не подлежат. Возврат таких товаров не предусмотрен Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1.

наверх